Todo lo que necesitan saber sobre la API de WhatsApp Business y la plataforma WhatsBizAPI.
La API de WhatsApp Business es la solución oficial de Meta para que empresas medianas y grandes se comuniquen con sus clientes a gran escala. Permite mensajería automatizada, campañas masivas, plantillas de mensajes e integración con sistemas de negocio como CRMs. A diferencia de la app de WhatsApp Business, la API admite volumen de mensajería ilimitado y múltiples usuarios.
El modo Coexistencia de WhatsApp es una función exclusiva de WhatsBizAPI que permite usar la API de WhatsApp Business para mensajes automatizados de negocio sin dejar de usar su app normal de WhatsApp en el mismo número. Ambos funcionan al mismo tiempo -- los mensajes se sincronizan tanto en su teléfono como en la API. Sin migración, sin desconexión.
| Característica | App Business | API Business |
|---|---|---|
| Límite de difusión | 256 destinatarios | Ilimitado |
| Múltiples agentes | 1 dispositivo | Ilimitado |
| Automatización | Básica | Automatización completa |
| Acceso a la API | No | Sí |
| Integración con CRM | No | Sí |
Tarifas de la Plataforma WhatsBizAPI (prepago, sin renovación automática):
Tarifas de Conversación de Meta (adicionales):
¡Sí! WhatsBizAPI ofrece una prueba gratis de 7 días con acceso completo a todas las funciones. No se requiere tarjeta de crédito para empezar. Pueden probar mensajería masiva, campañas, chatbots e integraciones antes de pagar.
¡Sin costos ocultos! Pagan la tarifa de la plataforma WhatsBizAPI más las tarifas de conversación de Meta (que Meta cobra directamente). Sin costos de configuración, sin cargos de mantenimiento, sin sorpresas. Lo que ven es lo que pagan.
Sí, pueden subir o bajar de categoría su plan cuando quieran desde su panel. Los cambios se aplican de inmediato. Si suben de categoría, se les cobra la diferencia proporcional. Si bajan, la nueva tarifa aplica la próxima vez que paguen para extender.
La configuración de WhatsBizAPI toma aproximadamente 15 minutos con nuestro asistente guiado. Solo necesitan:
Nuestra configuración de coexistencia no requiere desconectar su WhatsApp actual — pueden empezar a usar la API de inmediato.
¡No! Esa es la ventaja del modo Coexistencia de WhatsBizAPI. Pueden seguir usando la app de WhatsApp Business en su teléfono mientras acceden simultáneamente a la API Business. Ambos funcionan juntos — los mensajes se sincronizan en su teléfono y en el panel de la API.
Para empezar con WhatsBizAPI necesitan:
¡Eso es todo! Nuestro asistente de configuración los guía por el proceso de verificación de Facebook Business y conexión con la API.
Sí, WhatsBizAPI ofrece una API REST completa para desarrolladores. Pueden:
La documentación completa con ejemplos de código está disponible en su panel después del registro.
WhatsBizAPI ofrece un relay de webhooks que reenvía todos los eventos de WhatsApp a su CRM o sistema externo. Damos soporte a:
Simplemente configuren su URL de webhook en el panel, y todos los datos de WhatsApp se enviarán a su sistema vía solicitudes HTTP POST.
Sí, WhatsBizAPI permite mensajería masiva de WhatsApp a través de la API oficial de WhatsApp Business. Pueden:
Todos los mensajes masivos deben usar plantillas de mensaje preaprobadas y cumplir con las políticas comerciales y de negocio de WhatsApp.
WhatsBizAPI ofrece múltiples canales de soporte:
Todos los planes pagos incluyen soporte prioritario.
Sí, ofrecemos garantía de devolución de dinero de 7 días en todos los planes. Si no quedan satisfechos con WhatsBizAPI, contacten a nuestro equipo de soporte dentro de los 7 días para un reembolso completo.
Nuestro equipo está para ayudarlos. Escríbannos por WhatsApp para soporte al instante.
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