Lleguen a sus clientes colombianos por el canal que ya usan a diario. Integración con PSE y Nequi, plantillas en español y un único plan prepago pensado para pymes desde US$ 15/mes.
WhatsApp es el canal principal de contacto entre comercios y clientes en Colombia
Canal Preferido
Para hablar con negocios
Adopción en Auge
Pequeñas y medianas empresas
Débito Bancario
Confirmaciones automáticas
Billetera Digital
Ampliamente usada en Colombia
En Colombia, WhatsApp es el canal por defecto para que los clientes hablen con negocios de todo tamaño, desde tiendas de barrio hasta pymes en crecimiento. Con métodos de pago locales como PSE y Nequi, muchas empresas colombianas están automatizando confirmaciones de pedido, recordatorios y soporte directamente desde WhatsApp. WhatsBizAPI ofrece un plan simple de precio fijo, sin cargos por usuario, diseñado para que una pyme pueda arrancar sin fricción y sin sorpresas en la factura.
Pagan la tarifa de plataforma de WhatsBizAPI más las tarifas de conversación de Meta, cobradas por separado.
Las tarifas de Meta por mensaje son aproximadas y varían según categoría y momento — consulten la tarifa vigente de Meta.
por 7 días, hasta 50 mensajes
~US$ 15/mes, prepago
o US$ 144/año (~US$ 12/mes) 20% dto.
por mensaje (aprox.)
Promociones, Día sin IVA, Black Friday Colombia
notablemente más baja que Marketing (aprox.)
Confirmaciones PSE/Nequi, envíos, OTP
e ilimitado, dentro de la ventana de 24 horas
Conversaciones iniciadas por el cliente
Tarifas fijadas por Meta y sujetas a cambio. Vean el detalle completo de precios
Diseñado para cómo pagan los clientes colombianos
Envíen confirmaciones de WhatsApp automáticas cuando el cliente pague por PSE (débito bancario) o Nequi, con referencia, monto y comprobante.
Gestión de consentimiento, opt-out por WhatsApp y herramientas de datos alineadas con la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales.
Un solo plan de precio fijo, sin cargos por usuario ni compromisos mínimos — pensado para que una pyme colombiana arranque sin fricción.
Pongan en marcha la API de WhatsApp Business en cuatro pasos
Creen su cuenta y completen la verificación de Meta Business. Menos de 10 minutos con onboarding guiado.
Seleccionen plantillas preaprobadas en español para confirmaciones de pago, envíos y promociones.
Integren Mercado Libre, su tienda propia o su ERP vía API REST y webhooks. Configuren disparadores de PSE y Nequi.
Empiecen a enviar mensajes a sus clientes en Colombia. Monitoreen entregas y desempeño desde su panel.
Seis formas en que las pymes y empresas colombianas usan la API de WhatsApp para crecer
Envíen confirmaciones instantáneas por WhatsApp cuando se acredita un pago por PSE o Nequi — mensaje de Utilidad, tarifa reducida.
Recuperen ventas de Mercado Libre y su tienda con recordatorios automáticos de carrito abandonado por WhatsApp.
Corran campañas de temporada para el Día sin IVA y Black Friday Colombia con mensajes ricos en medios y alta tasa de apertura.
Automaticen notificaciones de despacho y entrega con Servientrega, Coordinadora y otras logísticas locales.
Un chatbot de IA entrenado con la base de conocimiento de su negocio responde 24/7, mientras siguen usando WhatsApp normal en su teléfono con Modo Coexistencia.
Respondan consultas 24/7 en español con escalamiento automático a un agente humano — gratis dentro de la ventana de servicio de 24 horas.
Dudas comunes sobre la API de WhatsApp Business en Colombia
Pagan la tarifa de plataforma de WhatsBizAPI — un único plan Business desde US$ 45/trimestre (~US$ 15/mes) o US$ 144/año (~US$ 12/mes, 20% de descuento), prepago con prueba gratis de 7 días — más las tarifas de conversación de Meta, que varían aproximadamente entre US$ 0.01 y US$ 0.06 por mensaje de Marketing. Consulten la tarifa vigente de Meta.
Sí. WhatsBizAPI automatiza mensajes de confirmación cuando un cliente paga por PSE (débito bancario) o Nequi. El mensaje puede incluir monto, referencia y comprobante, clasificado normalmente como mensaje de Utilidad, con tarifa de Meta muy por debajo de la de Marketing.
Sí. Con un único plan de precio fijo, sin cargos por usuario y sin comisión por mensaje enviado más allá de la tarifa estándar de Meta, WhatsBizAPI es especialmente accesible para pequeñas y medianas empresas colombianas que recién adoptan la API de WhatsApp Business.
Sí. Ofrecemos gestión de consentimiento con opt-out directo por WhatsApp, y herramientas de datos alineadas con los principios de la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data).
Sí. Ofrecemos API REST y webhooks para integrarse con Mercado Libre, Rappi y otras plataformas colombianas, automatizando confirmaciones de pedido y recordatorios de pago.
Sí. WhatsBizAPI ofrece una prueba gratis de 7 días con hasta 50 mensajes y acceso a todas las funciones, incluyendo mensajería masiva, chatbot con IA y Modo Coexistencia, sin necesidad de tarjeta de crédito.
Prueba gratis de 7 días con acceso completo. Pensado para pymes. Sin tarjeta de crédito.