Lleguen a más de 90 millones de usuarios de WhatsApp — cerca del 95% de los internautas mexicanos. Integración con MercadoPago y OXXO, plantillas en español y un único plan prepago desde US$ 15/mes.
Uno de los mercados de e-commerce de más rápido crecimiento en Latinoamérica, con WhatsApp como canal preferido
Usuarios de WhatsApp
Cifra aproximada, en crecimiento
Penetración Estimada
Entre usuarios de internet
Boom Digital
Uno de los mercados de más rápido crecimiento en la región
Pago en Efectivo
Complementa pagos con tarjeta y MercadoPago
WhatsApp es el canal de mensajería dominante en México, usado tanto para conversaciones personales como para contactar negocios — desde una tienda de barrio hasta las plataformas de e-commerce más grandes del país. Con el auge del comercio electrónico mexicano y métodos de pago locales como MercadoPago y OXXO, las empresas necesitan un canal directo para confirmar pedidos, recuperar carritos abandonados y dar soporte en tiempo real. Adoptar la API de WhatsApp Business les da a las empresas mexicanas una vía de alto engagement con tasas de apertura muy superiores al correo electrónico o SMS.
Pagan la tarifa de plataforma de WhatsBizAPI más las tarifas de conversación de Meta, cobradas por separado.
Las tarifas de Meta por mensaje son aproximadas y varían según categoría y momento — consulten la tarifa vigente de Meta.
por 7 días, hasta 50 mensajes
~US$ 15/mes, prepago
o US$ 144/año (~US$ 12/mes) 20% dto.
por mensaje (aprox.)
Promociones, El Buen Fin, Hot Sale, lanzamientos
notablemente más baja que Marketing (aprox.)
Confirmaciones OXXO/MercadoPago, guías de envío, OTP
e ilimitado, dentro de la ventana de 24 horas
Conversaciones iniciadas por el cliente
Tarifas fijadas por Meta y sujetas a cambio. Vean el detalle completo de precios
Diseñado para cómo compran y pagan los mexicanos
Envíen confirmaciones de WhatsApp automáticas cuando el cliente pague con MercadoPago, tarjeta o en efectivo en OXXO — con folio, monto y comprobante.
Gestión de consentimiento, opt-out por WhatsApp y herramientas de datos alineadas con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Plantillas preaprobadas en español mexicano para confirmaciones, envíos, recordatorios y campañas — o creen las suyas y envíenlas a aprobación de Meta.
Pongan en marcha la API de WhatsApp Business en cuatro pasos
Creen su cuenta y completen la verificación de Meta Business. Menos de 10 minutos con onboarding guiado.
Seleccionen plantillas preaprobadas en español para confirmaciones de pago, envíos y promociones.
Integren Mercado Libre, Shopify o su tienda vía API REST y webhooks. Configuren disparadores de MercadoPago y OXXO.
Empiecen a enviar mensajes a millones de usuarios mexicanos. Monitoreen entregas y desempeño desde su panel.
Seis formas en que las empresas mexicanas usan la API de WhatsApp para crecer
Envíen confirmaciones instantáneas por WhatsApp cuando se acredita un pago, con folio y monto — clasificado como mensaje de Utilidad, con tarifa reducida.
Recuperen ventas del boom del e-commerce mexicano con recordatorios automáticos de carrito abandonado por WhatsApp.
Corran campañas de temporada para El Buen Fin, Hot Sale y Día de Muertos con mensajes ricos en medios y alta tasa de apertura.
Automaticen avisos de envío y entrega con Estafeta, DHL México y otras paqueterías, con número de guía y estatus.
Un chatbot de IA entrenado con la base de conocimiento de su negocio responde 24/7, mientras siguen usando WhatsApp normal en su teléfono con Modo Coexistencia.
Respondan consultas 24/7 en español con escalamiento automático a un agente humano — gratis dentro de la ventana de servicio de 24 horas.
Dudas comunes sobre la API de WhatsApp Business en México
Pagan la tarifa de plataforma de WhatsBizAPI — un único plan Business desde US$ 45/trimestre (~US$ 15/mes) o US$ 144/año (~US$ 12/mes, 20% de descuento), prepago con prueba gratis de 7 días — más las tarifas de conversación de Meta, que varían aproximadamente entre US$ 0.01 y US$ 0.06 por mensaje de Marketing. Consulten la tarifa vigente de Meta, ya que se actualiza periódicamente.
Sí. WhatsBizAPI automatiza mensajes de confirmación cuando un cliente paga con MercadoPago, tarjeta o efectivo en OXXO. El mensaje puede incluir monto, folio y comprobante, normalmente clasificado como mensaje de Utilidad, con tarifa de Meta muy por debajo de la de Marketing.
México tiene una de las tasas de penetración de WhatsApp más altas de la región, cercana al 95% de los internautas, con más de 90 millones de usuarios activos (cifra aproximada). WhatsApp es el canal preferido tanto para lo personal como para contactar negocios.
Sí. WhatsBizAPI ofrece gestión de consentimiento con opt-out directo por WhatsApp, y herramientas de portabilidad y eliminación de datos alineadas con los principios de la LFPDPPP.
Sí. Ofrecemos API REST y webhooks para integrarse con Mercado Libre, Shopify, WooCommerce y paqueterías como Estafeta y DHL México, automatizando confirmaciones, guías de rastreo y recordatorios de pago.
Sí. WhatsBizAPI ofrece una prueba gratis de 7 días con hasta 50 mensajes y acceso a todas las funciones, incluyendo mensajería masiva, chatbot con IA y Modo Coexistencia, sin necesidad de tarjeta de crédito.
Prueba gratis de 7 días con acceso completo. Plantillas en español listas. Sin tarjeta de crédito.