Sorprendan a sus viajeros con confirmaciones de reserva instantáneas, itinerarios digitales, alertas de viaje en tiempo real y soporte personalizado — todo entregado directamente en WhatsApp. Reduzcan inasistencias y aumenten las reservas repetidas.
Estos problemas le cuestan ingresos y confianza a las agencias de viajes en cada temporada. La API de WhatsApp resuelve los tres.
Los viajeros olvidan las fechas de su viaje o se pierden instrucciones importantes previas a la salida. Las cancelaciones de último momento y las inasistencias afectan a los grupos de tour y perjudican sus márgenes.
Los itinerarios, vouchers y avisos de viaje enviados por correo se ignoran o caen en spam. Los viajeros llaman a su oficina para pedir información que ya recibieron.
Fechas de viaje, horarios de check-in, estado de visa — preguntas repetitivas saturan a su equipo antes de cada viaje. Contratar personal extra en temporada alta es costoso y difícil de escalar.
Seis formas en que las agencias de viajes usan la API de WhatsApp para mejorar la experiencia del viajero y aumentar los ingresos
Envíen confirmación de reserva instantánea con número de referencia, fechas de viaje, destinos, nombre del hotel y estado del pago — entregada en segundos directo en WhatsApp.
Compartan itinerarios completos día por día, vouchers de hotel y programas de tour como archivos PDF adjuntos en WhatsApp. Los viajeros acceden a todo sin revisar el correo.
Envíen recordatorios automáticos 7 días, 3 días y 1 día antes de la salida con lista de equipaje, instrucciones de check-in y números de contacto.
Notifiquen al instante sobre retrasos de vuelo, cambios de puerta, aprobaciones de visa, avisos climáticos y cambios de itinerario. Eliminen las llamadas de último momento a su oficina.
El chatbot de IA, entrenado con la base de conocimiento de su propia agencia, responde preguntas sobre requisitos de visa, políticas de equipaje y detalles del tour todo el día. Escala a un agente humano cuando es necesario.
Mensajes de agradecimiento post-viaje, recolección de opiniones, actualizaciones de puntos de fidelidad y ofertas anticipadas para viajeros recurrentes — todo automatizado en WhatsApp.
Pongan en marcha WhatsApp para su agencia de viajes en cuatro simples pasos
Integren su sistema de reservas o CRM con nuestra API REST o Zapier. Los datos de reserva fluyen automáticamente a WhatsBizAPI.
Elijan entre plantillas de viaje pre-aprobadas para confirmaciones, recordatorios, alertas y ofertas. Personalícenlas con su marca.
Definan disparadores para reserva confirmada, pago recibido, salida próxima y eventos post-viaje. Las automatizaciones funcionan las 24 horas.
Los viajeros reciben mensajes de WhatsApp automáticamente. Monitoreen entrega, confirmaciones de lectura y respuestas desde su panel.
Números reales de negocios de turismo en Argentina, México y Colombia que usan la API de WhatsApp
Tasa de Apertura
frente al 20% del correo
Menos Inasistencias
con recordatorios previos al viaje
Menos Llamadas de Soporte
con alertas automatizadas
Reservas Repetidas
gracias a mensajes de fidelización
Plantillas de mensaje pre-aprobadas listas para usar en su agencia de viajes
Hola 1, ¡su viaje está confirmado!
Referencia: 2
Destino: 3
Fechas de Viaje: 4
Hotel: 5
Total: US$6
Hola 1, ¡su viaje a 2 es en 3 días!
Salida: 3
Punto de Encuentro: 4
Lleven una identificación válida y sus documentos de viaje.
Hola 1, ¡actualización importante para su viaje!
2
3
Su coordinador de tour brindará asistencia adicional.
Preguntas comunes sobre la API de WhatsApp para agencias de viajes
Las agencias de viajes pueden automatizar mensajes instantáneos de confirmación de reserva por WhatsApp en cuanto se realiza una reserva. El mensaje puede incluir número de referencia, nombres de los viajeros, fechas de viaje, destino, datos del hotel y resumen de pago — todo entregado en segundos con una tasa de apertura del 98%.
Sí. WhatsBizAPI admite el envío de documentos PDF por WhatsApp. Pueden enviar itinerarios completos día por día, vouchers de hotel, documentos de visa y programas de tour como archivos PDF adjuntos. Los viajeros acceden a todo desde su WhatsApp sin necesidad de revisar el correo o ingresar a un portal.
Los mensajes de WhatsApp tienen una tasa de apertura del 98%. Al enviar recordatorios previos al viaje 7 días, 3 días y 1 día antes de la salida, las agencias de viajes reducen significativamente las inasistencias. Los recordatorios automáticos de pago también ayudan a cobrar saldos a tiempo y evitar cancelaciones de último momento por olvido o confusión.
Sí. Pueden enviar alertas automáticas de viaje por retrasos de vuelo, cambios de puerta, horarios de check-in de hotel, actualizaciones de aprobación de visa, avisos climáticos y cualquier cambio de itinerario en tiempo real. Esto mantiene informados a los viajeros y reduce las llamadas ansiosas a su oficina durante el viaje.
WhatsBizAPI tiene un plan Business único de US$45 por trimestre (equivalente a ~US$15/mes) o US$144 por año con 20% de descuento, prepago y sin renovación automática, que incluye toda funcionalidad -- automatización, chatbots con IA y mensajería masiva. Ustedes pagan por separado las tarifas por conversación de Meta. Hay una prueba gratuita de 7 días disponible sin tarjeta de crédito.
Únanse a las agencias de viajes que ya usan WhatsBizAPI para automatizar reservas, reducir inasistencias y fidelizar clientes.
No se requiere tarjeta de crédito. Configuración en menos de 15 minutos.